Політика конфіденційності

1. Володілець даних

Володільцем персональних даних є ALB (сайт alb.store, найменування ФОП/юридичної особи буде вказано після реєстрації). Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми збираємо

При оформленні замовлення або зверненні через форму контактів ми збираємо: ім'я, номер телефону, email (за бажанням), місто та відділення Нової пошти, коментар до замовлення. Ці дані вказує сам Покупець добровільно. Ми також автоматично фіксуємо джерело переходу на сайт (наприклад, рекламна кампанія чи посилання, з якого ви прийшли) для внутрішньої аналітики ефективності реклами.

3. Для чого ми їх використовуємо

Для обробки та виконання замовлення, зв'язку з Покупцем щодо статусу замовлення та відповіді на звернення через форму контактів. Для доставки замовлення ім'я, телефон, місто та відділення передаються перевізнику — Новій пошті. Email, якщо ви підписались на розсилку, використовується лише для новин бренду та жодних інших цілей. Ми не передаємо ваші дані іншим третім особам і не використовуємо їх для розсилок без окремої згоди (наприклад, підписки на новини у футері сайту).

4. Аналітика та рекламні пікселі

Ми ведемо власну знеособлену статистику відвідувань сайту (які сторінки переглядають, на що натискають, з якого пристрою та орієнтовно з якої країни) для внутрішньої аналітики. Ці дані анонімні, не містять IP-адреси чи інших ідентифікуючих даних і ніколи не передаються третім особам.

Ми використовуємо Microsoft Clarity для аналізу поведінки відвідувачів сайту (знеособлені дані про взаємодію зі сторінками) з метою покращення зручності користування.

Ми також можемо використовувати рекламні пікселі та теги (Meta/Facebook, TikTok, Google Ads, Google Analytics, Pinterest, Snapchat) для оцінки ефективності реклами й показу релевантних пропозицій. Ці інструменти можуть встановлювати файли cookie та передавати знеособлені технічні дані (наприклад, перегляд сторінки чи оформлення замовлення) відповідним рекламним платформам.

Власна статистика відвідувань (описана вище) працює завжди, оскільки не передає дані третім особам. Сторонні скрипти аналітики та реклами (Clarity, рекламні пікселі) завантажуються лише після вашої згоди у банері cookie-повідомлення внизу сторінки. Ви можете відмовитись у будь-який момент, обравши «Відхилити» в банері або очистивши дані сайту в браузері.

5. Зберігання даних

Дані замовлень зберігаються на захищеному сервері та використовуються лише уповноваженими особами Продавця для обробки замовлень. Кошик товарів зберігається локально у вашому браузері (localStorage) і не передається на сервер до моменту оформлення замовлення.

6. Ваші права

Ви маєте право запросити перегляд, виправлення або видалення ваших персональних даних у будь-який момент через форму на сторінці «Контакти».

7. Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтесь через форму на сторінці «Контакти».